Refund Policy

Terms & Conditions

1.⁠ ⁠Exchange

* Exchange is accepted only in the following cases:

* Broken or leaking perfume bottle.

* Sprayer not working.

* Product must be unused and in original condition.

2.⁠ ⁠Return

* Returns accepted if you simply don’t like the fragrance.

* If a return is exceptionally approved, the refund will be processed within 14 business days after receiving and inspecting the product.

الشروط والأحكام

أولاً: الاستبدال

* يُقبل الاستبدال فقط في الحالات التالية:

* وجود كسر أو تسريب في زجاجة العطر.

* البخاخ لا يعمل.

* يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

ثانياً: الاسترجاع

* لا يُقبل الاسترجاع في حال عدم الإعجاب بالعطر.

* في حال الموافقة على الاسترجاع بشكل استثنائي، يتم تحويل المبلغ خلال ١٤ يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه.